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“白手”起家的故事里,创业者们有着这样一些无奈(2)

编辑:采集侠 时间:2018-04-15

“现在很多孩子都玩移动设备,所以我的重心都放在移动端的开发,从iOS、apk到冷门的appx都涵盖了。”Zoe向懂懂笔记透露,在项目平台投入研发的时候,她对项目未来的商业模式并不清晰。但她始终坚信,只要努力做了就一定会有回报的,“大胆做就是了,创业不需要太多顾虑。”

2014年暑期,Zoe的在线全科补习教育平台悄然上线试运行了。

相比之下,有别于Zoe的“大胆”,Eric在创业之初始终显得非常保守。缺乏资金与资源,或许让他的平台在诞生伊始就输在起跑线上,项目推进的过程也显得力不从心。

从和Eric的交流中,懂懂笔记看到的是项目上线至今的每一天,他和团队都在承受着比别人更大的压力,付出着更多的心血,目的就是不被市场竞争压在最底层。

别人可以“吸取教训”,但我“不容有误”

2014年的圣诞节前夕,就在Zoe和员工们在宽敞的办公室里“开趴”庆祝APP正式上线时,Eric拿到了几位投资人的天使轮投资。在补发团队三个月的欠薪之后,他开始思考资金用途的问题了。

“好钢要用在刀刃上,所以我必须把有限的资金进行合理分配和投入。”他告诉懂懂笔记,因为在线平台开发完成后的几个月,项目一直处于半停滞状态,市场上也有一些同类平台出现,在线教育市场的蓝海显然多了一丝“红色”。

在解决了课件问题后,Eric意识到,项目必须抓紧在宣传和推广方面的投入,否则先行优势会变得越来越小。所以,他十分谨慎的将部分资金投入到线上线下力所能及的推广渠道中,“分析了平台受众主要是学生的家长,所以我在企事业单位的楼宇电梯广告投入比较多。”

白天,他率领团队一起做着地推活动,一张一张在校门口发着宣传单。晚上,所有人一起加班加点在社交平台上投放宣传软文,满怀希望地盯着后台新注册的用户数量。

但让Eric失望的是,在经历了两个月的宣传攻势之后,后台仅仅增加了1400多个注册用户,有些甚至在地推活动之后不久,就成了 “僵尸用户”。

“产品内容上暂时没看出问题,所以有同事提出应该加强推广投入,包括去新建的家长群里发红包,但我不能让他们知道公司‘囊中羞涩’呀。”在用诸多理由“扼杀”了同事们的想法之后,Eric的内心一度非常愧疚。

对于任何需要用到钱的决策,他都要三思而后行,对于这样一支没有资金力量和资源背书的草根团队而言,他的任何一次决策失误,都有可能将项目带向万劫不复,“不是尽量零失误,是‘必须’零失误,这是我对自己的要求。”

2015年劳动节前,在磕磕碰碰中走了半年有余的Eric,终于迎来了平台的第十万个注册用户,看着越来越多的课程点击量和用户日活数,他觉得是时候带着项目走出去,为平台发展寻找新的融资了。

A轮,Eric认为这将是从0到1最关键的步骤质之一。

第一次撞了南墙,确实很疼

同样是在2015年初,Zoe和团队经历了创业以来的第一次失败。

“因为照搬了国外的用户习惯来开发平台和课程产品,的确不接地气,当时有些课程思维上有点不大成熟。”同样在正式运行后,投入了大量推广费用,Zoe的在线补课平台却遭遇了“水土不服”。

几个月的推广下来,烧钱累积的大量用户集体“失活”,许多免费课程还是0点播的状态。这让她多少有点气馁,“我那时觉得挺对不住我爸的。”

要说心里没有打退堂鼓是骗人的。但Zoe的家人并没有责怪她,还积极鼓励她不要放弃。父亲也和她深谈了一次,“他希望我能够在这次失败中总结经验,根据市场和国情重新优化平台和课程。”父亲提出愿意为她的项目升级改造,提供新的资金和资源支持。

在重整旗鼓之后,Zoe和团队梳理了导致失败的原因,并调研了大量一二线城市学生群体的实际需求,有针对性的将交互体验、课程内容、积分机制进行了一系列快速迭代。

“因为走了弯路,所以要领先对手就必须弯道超车。”在优化平台之后,她和团队陆续在各大线上渠道投放了1200万元的推广费用和用户奖励,也通过家人的帮助置换到了一些的线下广告资源(校园门口路牌广告)。

平台重新上线后的短短半个月内,开始有不少流量涌入APP,注册用户数也迎来大幅度增长。这让Zoe欣喜万分,“(创业)失败几次其实不可怕,可怕的是没有在失败中吸取教训。”

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